Termin Reifen-Angebot Filialen

Nürnberg-Nord

Rollnerstr. 175, 90425 Nürnberg

Telefon 0911 9359740 E-Mail nuernberg.rollnerstrasse@reifen−lorenz.de
Derzeit geöffnet
Montag - Freitag 08:00 – 17:00 Uhr
Samstag 08:00 – 12:00 Uhr

(Im Januar, Februar, Juni, Juli und August an Samstagen geschlossen)

21 Bewertungen 4,2 / 5 Sternen

Leistungen

Folgende Leistungen bieten wir Ihnen. Sprechen Sie gerne unsere Mitarbeiter in der Filiale an.

Abgasuntersuchung (AU-Service)

Alufelgen

Alufelgen-Reparatur

Auto-Tuning

Autoservice

Batteriedienst

Bremsenprüfstand

Einlagerung von Reifen

Elektronische PKW-Achsvermessung

Hauptuntersuchung (HU-Service)

KFZ-Service-Meisterbetrieb

Klimaservice

LKW-Reifenservice

LKW-Wuchtservice

Montagewagen

Motorradreifenservice

Online-Terminvereinbarung

Ozon Innen­­reinigung

PKW-Reifenservice

Reifenservice mit Wasserfüllung für EM und Ackerschlepper

Run Flat-Reifen-Montage zertifiziert

TÜV-Abnahme

Waschanlage

Kaufen Sie zusammen mit unseren Reifen-Experten ein. Online oder in unserer Filiale Nürnberg-Nord.

Stellenangebote

Ausbildung: Kaufmann/Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement

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Ausbildung: Mechaniker:in für Reifen- und Vulkanisationstechnik

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Ausbildung: Kfz-Mechatroniker:in

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Reifenmonteur:in Pkw/Lkw inkl. mobiler Lkw-Pannendienst (Raum Nürnberg/Fürth/Erlangen)

  • 90425 Nürnberg-Nord, Rollnerstraße 175
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Bewertungen

Filiale Nürnberg-Nord

Unverschämter Verkäufer

Habe mit einem netten Mitarbeiter Herrn B. telefonischen einenTermin für eine Reifenummontage mit Radwechsel ausgemacht und bekam dafür auch einen Preis. Am Tag als ich den Termin hatte, lief bis dahin alles perfekt. Die Reifenmonteure machten ihre Arbeit sorgfälltig und alles war gut. Als es zum bezahlen ging, kassierte mich ein sehr unsympatischer Verkäufer ab und wollte plötzlich 10€ mehr als mir der Kollege bei der Terminvergabe gesagt hatte. Ich sagte dass ich telefonisch einen anderen Preis bekommen habe. Darauf hin meinte der Verkäufer, ich hätte ja keine Reifen gekauft, sondern nur eine Ummontage von mitgebrachten Reifen machen lassen und ich wegen den 10€ so einen Affen mache! Ich hatte mir kur vorher noch Felgen für 800€ gekauft und wollte auch in Zukunft hier her kommen, aber wenn ich mir so etwas anhören muss denke ich nicht dass ich hier Kunde bleibe Mir geht es auch nicht um 10€, aber ums Princip. Schade denn alle anderen Kollegen machen einen sympathischen und Kompetenten Eindruck.

Peter Grübl
05.10.2022

Antwort von Martin Lederer (Reifen Lorenz GmbH, Marketing&Kommunikation)

Sehr geehrter Herr Grübl,

 

vielen Dank für Ihre Bewertung und Entschuldigung für die getätigten Aussagen unseres Mitarbeiters, die so natürlich vollkommen falsch sind, und nicht wieder vorkommen dürfen/werden. Vorher vereinbarte Preise sind verbindlich und können nicht im Nachhinein nach oben korrigiert werden - selbstverständlich halten wir uns an getroffene Aussagen. Wie bereits telefonisch besprochen, schreiben wir Ihnen die 10€ bei Ihrer nächsten Rechnung gut, und freuen uns, dass Sie weiterhin Kunde bei Reifen Lorenz bleiben, und mit unserer Arbeit generell zufrieden sind.

 

Ihnen noch eine angenehme Woche und jederzeit gute Fahrt !

 

Mit freundlichen Grüßen

Martin Lederer

Filiale Nürnberg-Nord

Kompliment an Reifen Lorenz

Bin durch Zufall vor einigen Jahren auf Reifen Lorenz gestoßen und ließ bis vor ca.1 Jahr nur meine Sommer- und Winterreifen wechseln und einlagern, das hat immer sehr gut geklappt, die Arbeiten wurden sehr zuverlässig und termingerecht ausgeführt. Auch bei der Neuanschaffung neuer Winterreifen wurde ich sehr gut und außerordentlich fair beraten. Habe während dieser Zeit erfahren, daß auch KfZ-Reperaturen ausgeführt und der TÜV in Ihrem Hause abgenommen wird. Beides habe ich inzwischen in Anspruch genommen. Dabei hatte ich das große Glück, daß ich von Ihrem Meister Herrn Metzger hervorragend und außergewöhnlich kompetent beraten worden bin. Auch von seiner stets freundlichen und zuvorkommenden Art bin ich total begeistert, deshalb habe ich Reifen-Lorenz bereits einige Male an Geschäftsfreunde und meine Bekannten wärmstens empfohlen. Freue mich bereits schon jetzt auf den nächsten Besuch in Ihrer Filiale Rollnerstraße. Nürnberg.

Gerd Schneider
18.10.2021

Antwort von Martin Lederer (Leitung Marketing&Kommunikation)

Sehr geehrter Herr Schneider,

vielen Dank für die tolle Bewertung - wir freuen uns, dass Sie mit unseren Serviceleistungen rundum zufrieden sind, und dass Sie uns weiterempfehlen. Herzlichen Dank ! Bis zum nächsten Mal in der Filiale Nürnberg-Nord !

Mit freundlichen Grüßen

Martin Lederer

Filiale Nürnberg-Nord

Leider funktioniert gar nichts

Leider funktioniert auf Ihrer Website so gut wir gar nichts. Der Anmeldecode den ich per per Post erhalten habe ist angeblich falsch !!! Bei einer Terminvergabe ohne Anmeldung scheitert die Software bereits bei der Auswahl der Niederlassung. So kann man seine Kunden auch vergraulen !!!!

Erich Bögelein
17.10.2021

Antwort von Erich Bögelein

Nachtrag: wenigstens die Terminvergabe per Chat funktioniert...

Antwort von Martin Lederer (Leitung Marketing&Kommunikation)

Sehr geehrter Herr Bögelein,

leider war unsere Online Terminvereinbarung gestern von einem Ausfall unseres Dienstleisters betroffen, was die Fehlermeldungen "Ungültiger Code" bzw. "Keine Filiale zur Auswahl" zur Folge hatte. Hierfür bitte um Entschuldigung. Jetzt funktioniert wieder alles auf der Webseite. Super, dass die Terminvereinbarung per Chat geklappt hat.

 

Mit freundlichen Grüßen

Martin Lederer

Anfahrt

Unser Team in der Filiale Nürnberg-Nord ist gerne für Sie da.

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